个人知识管理系统【知识管理四个实用步骤】

时间：2019-04-24 01:04:50 来源：东东创业网 本文已影响人

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知识管理大致可以分为5个步骤。

1.   哪些知识值得管理。

2.   定义知识管理目标

3.   明确知识管理责任

4.   设计知识管理激励

5.   等待知识管理生长

一、哪些知识值得管理

管理就是资源配置的过程。和多数人想的不一样，管理不仅有收益还有成本，主要成本有两方面：一是低效配置资源产生的机会成本；二是突破员工舒适区行为惯性的转化成本。

从成本收益角度，不是所有知识都值得管理，甚至只有少数知识值得管理。

所以知识管理，首先要解构概念，既评估哪些知识值得管理。

一般来说企业中三种知识值得管理：

一、从业务角度核心价值创造环节（2/8原则）；

二、从人力角度卓越绩效员工负责领域；

三、从流程角度进度和效果更好衡量评估的范畴。

知识管理启动的切入点越窄越好，资源投入足够聚焦才能深入，深入才有效果，有效果就可以评估成本收益。

二、定义知识管理目标

知识管理的目标尽量指向结果而非过程，不要说沉淀了什么经验，积累了什么智慧，需要的是通过沉淀和积累，究竟提高了哪些效率，节约了哪些成本。如果缺少上一步的聚焦，这里的目标就没办法设定，甚至论证目标需要的时间精力超过了知识管理本身的收益。

当管理层设定了较为清晰的管理目标，随着切入领域结果的呈现，有了有说服力的收益，管理层再进行扩展和推进就容易的多。

三、 明确知识管理责任

任何管理归根到底是人的管理，流程和制度可以帮助人，前提是有人对流程和制度的有效性负责。很多企业推动知识管理的时候常说“每个岗位每个员工都有责任”。这种程度的责任是不够的，就像我们在第一条中说的一样，如果形式主义的全面推进知识管理，对很多岗位和流程来说这种改变是低效、无效甚至有负效果的。

这里的知识管理责任不仅是评估和证明知识管理有效，而且要评估和发现知识管理无效，如果我们了解到企业的哪些环节是不需要知识管理就可以流畅高效运行的，这本身就是收获。时刻铭记，管理是手段不是目的。

四、设计知识管理激励

行为有惯性，如果要改变行为惯性，必须投入足够多的资源，但是这种资源投入很需要技巧。管理层必须知道我们要激励的究竟什么行为。

知识管理是种工具，仅仅是使用这种工具并不值得激励，值得投入激励资源的方面有三种：一、工具的优化升级，更有效率更低成本的知识管理工具和方法；二、工具和业务的融合，将工具和方法与现有工作流程有效结合，设计新工作和工作方法；三、利用新工具创造高绩效。第一点和第二点创造第三点，第三点证明第一点和第二点的有效。

如果仅关注员工行为的改变，而忽视对绩效的关注，这种激励本质上不利于推进知识管理的。

五、等待知识管理生长

搭建知识管理体系的关键是前期耐心和后期初心。

最开始启动的时候，我们提出过很多假设比如：哪些是价值创造核心环节；哪些人的绩效卓越；哪些流程更好评估和衡量，这些假设很多都是错误的，管理层需要足够的耐心验证假设，调整假设，等待成果，验证假设。如果推进过于迅速，那管理的就不是有效的知识，只是混沌的信息。在互联网时代最没有价值的就是信息，信息越多，筛选成本越高，价值越低。如果一个岗位有100个流程，每个环节有1000字的说明，我相信这份文件不会有任何一个人看的。知识必须经过时间沉淀，让我们多些耐心。

现代企业管理是综合管理、专业管理与基础管理的全面体系。企业管理基础工作在企业管理中占有重要地位。管理基础工作处于整个企业管理体系的基层，各专业管理处于中间层，综合管理则处于最高层，这三种管理工作密切相关，不可分割。管理基础工作是“地基”，专业管理、综合管理是“楼层”，“地基”扎实，则大厦稳固，否则将屋倒楼倾。管理基础工作是实现综合管理和专业管理的基础和前提，管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义，才能搞好企业管理。因此要搞好企业管理工作必须首先从各项基础管理工作抓起。

一、转变经济发展方式

转变经济发展方式，是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务，是企业贯彻落实科学发展观的必然要求。企业应以市场为导向，增强自主创新能力和管理能力，优化产品结构，提高产品质量和附加值；同时通过全员、全方位、全过程规范、严格的精益化管理和质量改进，提升管理水平、降低成本，减少排污，优化经营，提高市场竞争力，实现企业的可持续发展。

二、规范制度，明晰业务流程，提炼核心内容

制度是企业的行为规范，也是企业高效运行的保障。只有用标准、制度来规范员工的行为，规范工作中的纵向步骤和横向关系，使工作程序最佳化，才能把工作中的不安全因素降到最低，工作成本降到最低，各种消耗降到最低，实现工作效益的最大化。

企业规章制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，它直接影响到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。在制定制度时，必须保持严谨的态度，保证其科学性、准确性和适应性，考虑与公司的发展战略和管控模式相适配，满足公司战略发展的要求，兼顾企业现实和未来发展的需要。

同时，在庞大的业务网络中，找出几条主要的链，根据链的实际情况，明晰链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。要达到“依法治理”的目的，而不是唯领导而论。定期对各项规章制度、流程进行监督、评估和修订，不断完善其管理职能。细节决定成败，不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽，原因就是在于忽略细节，对于存在的小错误小毛病视而不见，不采取行之有效的措施予以纠正，时而久之小毛病弄出大问题，企业倒闭也再所难免。因此我们一定要重视细节，不放过纠正任何一个错误的机会，发现一个错误就必须纠正一个错误，发现一个问题就必须解决一个问题。任何问题发生，我们均要搞清楚何时何地发生何事，事故责任人是谁，有否给公司带来损失，带来的损失有多大，怎样才能有效防止同类事件的再度发生，否则我们永远不会有进步，企业也永远不会有进步。

三、搞好标准化工作

标准化是企业的一项综合性管理基础工作，它是企业进行生产经营活动的重要依据，也是企业提高管理水平的重要手段。标准化工作是企业搞好各项管理活动的依据和准则，是企业适应市场经济的前提条件，也是规范各项管理工作，稳定产品质量，提高企业管理水平的一个重要途径。因此，企业必须重视标准化工作，将公司各项基础管理工作全部纳入标准化，尽量用高标准要求，使各项管理工作形成系统，如：企业的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系严格按GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准建立、实施，实验室检测体系按ISO/IEC17025标准建立。现场管理，制定6S管理标准并认真推行，使各项工作有标准，人人按标准工作，保证各项管理工作的规范性。

四、建立科学的培训、评估体系，不断提高员工素质

在现代企业管理中，人力资源的重要性不断上升，特别是在知识经济时代，企业外在环境变动剧烈，知识型员工比例增大，员工是企业利润和企业竞争力的源泉，又是个人行为的自我管理者。因此，企业应结合企业的战略目标对培训进行全面的计划，建立科学的培训、评估机制，分层次进行新知识、新思想和新方法的理论培训和技能训练，全面提高员工的综合管理和实践能力。人们都说现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，而怎样才能选拔好的人才，留住好的人才，这些都是值得我们认真思考的问题。但在思考这个问题之前，我们首先应该搞清楚什么样的人才是“人才”。我个人认为作为企业的人才，首先要对企业有高度的忠诚，一个对企业没有忠诚感的人，就算有再大的本事也不能为之所用。第二则是对企业的文化要有认同感，第三则是要有一定的文化知识和技能；第四是要有独立思考和解决问题的能力；第五则是要有开拓创新的精神。明确了什么是人才之后，我们就应该想怎样去选拔或者招聘人才。通常情况下，我们应该以企业内部选拔人才为主，选拔人才的时候我们应该首先通过以上五点对其进行考评，考评达标者予以录用。而对于在其位不能谋其政者，我们应该果断的处理，否则就会出现“当断不断，反受其乱”的后果。

五、加强班组建设

加强班组建设，是企业适应“现代化管理，全面提高素质”极为重要的环节。班组是企业的基层组织，企业的各项任务都要通过班组去落实、去完成，班组管理的好坏，直接影响企业的管理水平，对企业管理起着举足轻重的作用，可以说班组建设工作是企业的一项“健身工作”。因此要把加强班组建设作为提升管理水平的切入点和突破口，开展强化班组建设活动，制定切实可行的班组建设活动管理办法、实施细则与考核方案，并适时组织各层面人员采取走出去、请进来的方法，学习班组管理方面的先进理论知识和经验，不断推动班组管理水平上台阶，从面提高企业管理水平。

六、建立明确的目标和合理的绩效考评与激励机制

实行“目标管理和自我控制”法。合理的目标是工作的航标和动力，企业发展取决于目标是否明确，制定目标，是管理实践的第一步。企业可结合公司的发展战略、生产经营目标计划，制订年度、月度工作目标、计划和各项定额，并进行层层分解，转变成各个部门以及个人的分目标，使每个部门、每个员工都能做到责任清晰，目标明确；同时将目标做为考核标准进行考核，促使部门和员工在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标。

制定合理的考核方案或办法，对工作结果进行检查、评估和奖惩，提出改进措施。考核中，坚持公平、公开、公正的原则。

激励是调动员工积极性的最有效的方法之一，企业应建立一个有效的激励机制，激发和调动员工的工作积极性、创造性，并协助员工发现专业性及实现个人专长的时机，使员工的素质既能符合企业不断发展的要求，同时也能促进员工的个人发展。如果我们想要搞好企业，以“人”这一第一生产力来推动企业的持续发展，那么我们就必须充分重视人的作用，企业的财富是靠员工来创造的，因此我们必须要有一定的而且是可操作的、行之有效的激励措施来鼓励优秀员工，对于员工的小改小革我们要给予精神上及物质上的奖励，打破动不动脑一个样的传统管理方法。

七、广泛应用现代化管理思想和方法

当今企业正处于处于改革攻坚阶段，正面临着经营机制转变、激励与约束、分工与协作、生产与服务以及降本增效等一系列长期无法解决的难题，广泛应用现代化管理思想和方法，探索和应用新的管理模式已显得非常必要。

首先，推行“人人成为‘经营者’”的管理模式，体现“以人为本、精细有效、整体优化”的管理思想，运用系统、科学的管理方式和现代、高效的管理手段，实现管理手段数字化、协作关系数字化、核算单位最小化。同时，把市场机制引入企业内部，形成企业内部模拟市场以及虚拟经营者，实现员工身份经营者化和企业内部模拟市场化，使每个员工都从经营者的角度去思考和处理问题。

总之，搞好企业管理一项长期、艰巨的系统工作。它需要企业不断的将现化化管理思想和方法与企业实际结合应用；需要企业的全体员工齐心协力，共同进步，共同提高；需要企业的各项基础管理工作、专业管理工作和综合管理工作共同推进、共同作用。

八、推行信息化管理

以“三大系统”信息化（办公自动化信息系统、财务信息管理系统、物流信息管理系统）为基础，把信息化管理涵盖到公司的生产运营、财务、营销、仓储、采购、科技发展等方方面面，通过强化管理，狠抓落实，迅速有效地提升行政事务管理、财务资金管理和物流管理三项控制能力，真正实现“三流合一”、“管控一体”，打造数字化管理体系，从而改善办公环境和条件，较少或避免各种差错和弊端，基本消除信息孤岛和管理黑洞，实现信息资源共享，并通过对各项管理信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，减少人工费用，降低成本，使企业管理水平跨上一个新台阶，最终提高企业的经济效益和核心竞争力。

知识管理的作用三点：

1.提高组织智商；

2.提升组织记忆；

3.减少重复劳动

把知识积累起来！

构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。

充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。

帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

把知识管理起来！

创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。

构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。

注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。

把知识应用起来！

让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。

依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队”。

提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。

支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

知识管理步骤：

第一步：认知

认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。

第二步：规划

知识管理的推进是一套系统工程，在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。在规划中，切记知识管理只是过程，而不能为了知识管理而进行知识管理，把知识管理充分溶入企业管理之中，才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括：从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划；企业管理现状与知识管理发展的真实性分析；制订知识管理相关战略目标和实施策略，并对流程进行合理化改造；知识管理落地的需求分析及规划；在企业全面建立知识管理的理论基础。

第三步：试点

此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容：每个企业都有不同的业务体系，包括：生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法，这称为知识管理模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理策略规划KSP。所以，此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段，根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析，应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析，选择适合企业现状的IT落地方法，如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说，本阶段在知识管理系统实施中难度最大，需要建立强有力的项目保障团队，做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。

第四步：推广和支持

在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管理将大规模在企业推广，以全面实现其价值。推广内容：知识管理试点部门的实践，在企业中其他部门的复制；知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链；知识管理制度初步建立；知识管理系统的全面运用；实现社区，学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行，并将其制度化。

难点：对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握；知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；知识管理对战略目标的支持；对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。

第五步：制度化

制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。

知识管理可以系统的把知识分文别类的管理起来，便于使用的时候查找。

具体步骤：第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。

第二步:规划 知识管理的推进是一套系统工程，在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。在规划中，切记知识管理只是过程，而不能为了知识管理而进行知识管理，把知识管理充分溶入企业管理之中，才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划；企业管理现状与知识管理发展的真实性分析；制订知识管理相关战略目标和实施策略，并对流程进行合理化改造；知识管理落地的需求分析及规划；在企业全面建立知识管理的理论基础。

第三步:试点 此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系，包括:生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法，这称为知识管理模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理策略规划KSP。所以，此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段，根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析，应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析，选择适合企业现状的IT落地方法，如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说，本阶段在知识管理系统实施中难度最大，需要建立强有力的项目保障团队，做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。

第四步:推广和支持 在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管理将大规模在企业推广，以全面实现其价值。推广内容:知识管理试点部门的实践，在企业中其他部门的复制；知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链；知识管理制度初步建立；知识管理系统的全面运用；实现社区，学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行，并将其制度化。

第五步:制度化 制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。

我个人比较注重知识管理，可以说有一种收藏癖，遇到独特见解的文章会收藏，与专业相关的文章也会收藏，凡是觉得对个人成长、端正三观等有积极作用的都会忍不住各种mark。但是问题来了，这些文章通常是来源不同的平台，有简书、微信、微博，或者其他网站，甚至有的是kindle上的读书笔记……如何有效的将它们组织到一块、分类、比较阅读、分析总结，进而将繁杂的论说提炼成更精简的摘要，如何对这些知识进行统一整理呢？

在过去的几年里，我尝试过印象笔记、有道云笔记等云笔记软件，最终留下的是印象笔记，印象笔记支持PC端、手机端同步，同时有软件版也有网页版，用起来十分方便。（非广告，好的东西，自然有人会忍不住分享）

印象笔记的功能

下面我来分享下如何利用印象笔记将个人知识管理做到极致（针对印象笔记的免费账户咯）。

建立知识管理框架

工欲善其事，必先利其器。如下图所示，首先在印象笔记里建立个人知识管理框架：

知识管理框架

左侧可以根据个人需求建立对应的知识架构，形成一级目录（即印象笔记的“笔记本组”）；右侧可以根据知识管理的步骤来划分二级目录（即“笔记本”）之所以把微信、新浪微博 和多看笔记 用红色框标记，是因为这三个个笔记本是和第三方app连接同步的，其笔记本名为自动生成，不能更改。

知识管理的六个步骤：提问-收集-整理-分享-利用-创新

此处借鉴文章：我就是靠这个软件实现第2职业的

划分二级目录时，一般“收集”和“整理”必不可少，剩余的三个步骤可以根据自己的实际应用来进行整理。比如在"03-写作"下我的二级目录是这样的：

“03-写作”的二级目录

收集知识

接下来就是收集我们通过各种平台看到的文章了，这里分享微信、读书笔记、微博、网页内容和简书等。

1.微信文章

我们都有这样的经历，微信朋友圈有很多好文章，我们点赞、收藏、分享，但这些动作几乎都是一次性的，而不会去看第二次。有的时候我们突然想起哪些内容以前在朋友圈看到过，但是总是想不起来，也难以找到。

下面，有办法把你认为好的文章全部收集起来了！

关注印象笔记的微信公众号“我的印象笔记”（微信号：myyxbj），然后绑定你的印象笔记账号。

第一步：微信绑定印象笔记

打开朋友圈文章，点击右上角的“...”，再点击“我的印象笔记”即可将微信文章保存到你的印象笔记。

第二步：保存微信文章.png

保存后的结果：公众号里将出现这篇文章，印象笔记会自动生成一个名叫“微信”的笔记本（笔记本的位置可以移动，但是别重命名，不然下次又会自动生成一个“微信”笔记本），你保存的那篇文章就躺在了这个笔记本里面。

微信公众号结果.png

印象笔记同步结果

这样，就可以很方便地对微信文章进行收集和保存了，后续还可以将微信里的文章移动到其他二级目录的“收集”笔记本下，以便进行分类管理。

2.读书笔记

看书的平台我是用的多看阅读app和kindle paperwriter 2（刷了多看系统的），只需在这些平台上绑定印象笔记账号，然后对笔记进行同步即可，书摘和批注都会同步进去，并且同步到印象笔记里的内容排版也很nice。

笔记同步步骤-多看阅读app

笔记同步步骤-kindle

印象笔记同步结果

3.微博内容

以新浪微博为例，先关注微博账号“我的印象笔记”，关注后会收到一条私信内容，根据提示授权绑定印象笔记账号即可。通过转发微博并@我的印象笔记 就可实现这条微博内容的保存。

第一步：微博绑定印象笔记

第二步：保存微博内容

发布微博 @我的印象笔记 后，将在印象笔记中自动生成一个名为“新浪微博”的笔记本，我将它移动到了“00-默认笔记本”下。保存的那条微博笔记名为“@我的印象笔记”，这个可以根据具体微博内容进行修改，以便识别，比如下图可以改成“每天必做的拉伸”。

印象笔记同步结果

4.网页内容

印象笔记有网页版插件可以使用，叫做“印象笔记·剪藏”，根据自己的浏览器类型下载不同的插件进行安装即可（我用的是猎豹）。可下载的版本有：QQ浏览器、360完全浏览器、360极速浏览器、猎豹浏览器、iPhone、iPad、安卓手机、Chrome应用商店。

第一步：插件下载及安装

安装完成后， 浏览器输入网址的那一栏后面就会出现印象笔记的logo，看到自己想收藏的文章，点击那个logo进行保存即可。

第二步：保存网页内容

这样，就可以在印象笔记的对应笔记本里看到这篇文章啦。

印象笔记同步结果

5.简书等平台

看了网页内容的保存，相信大家应该知道简书的文章怎么保存了：在PC端打开简书的网站，然后按照“4.网页内容”的保存方式进行就可以了。

那简书的app端怎么收藏文章呢？也很简单，只是多了一个步骤：要先收藏这篇文章，然后在PC端登陆简书账号，打开收藏里的文章，再保存网页到印象笔记。

同理，对于其他有网页版的平台，如知乎、片刻、豆瓣等平台都有网页版，所以直接采用“4.网页内容”的收集方式即可。

在这个信息爆炸的时代，没有系统的收集和整理怎么能行呢，现在就行动起来完善自己的知识管理系统吧

主要有6个步骤：收集、记录、定期总结、强制输出、流程化、系统化。

通过知识管理来完成以下几项：

持续改进的实践记录心得；

理论跟实践结合的系统化知识结构；

持久而深入的思考；

找出隐藏的规律性，可以预知并避免问题的发生；

积累到一定程度后流程化、系统化，然后持续优化。

而把自己的知识系统化最好的方法就是主动输出，多分享自己学到的知识，这会强迫去思考和形成系统性。

很难说什么是最好的系统和工具，适合你自己的就是最好的。

个人知识管理的工具很多，你可以按照田志刚个人知识管理书《你的知识需要管理》的步骤去确定最适合你的工具，如果不会选择的话就先找书上的用，那些都是被许多人用过的，最主流的工具！

微软 onenote，因为他能跟OFFICE其他组件完美组合。

知识管理，看着挺复杂，其实很简单的。

认知

第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。

规划

第二步:规划 知识管理的推进是一套系统工程，在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。在规划中，切记知识管理只是过程，而不能为了知识管理而进行知识管理，把知识管理充分溶入企业管理之中，才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划；企业管理现状与知识管理发展的真实性分析；制订知识管理相关战略目标和实施策略，并对流程进行合理化改造；知识管理落地的需求分析及规划；在企业全面建立知识管理的理论基础。

试点

第三步:试点 此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系，包括:生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法，这称为知识管理模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理策略规划KSP。所以，此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段，根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析，应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析，选择适合企业现状的IT落地方法，如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说，本阶段在知识管理系统实施中难度最大，需要建立强有力的项目保障团队，做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。

推广

第四步:推广和支持 在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管理将大规模在企业推广，以全面实现其价值。推广内容:知识管理试点部门的实践，在企业中其他部门的复制；知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链；知识管理制度初步建立；知识管理系统的全面运用；实现社区，学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行，并将其制度化。

难点:对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握；知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；知识管理对战略目标的支持；对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。

制度化

第五步:制度化 制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。

转载以下资料供参考

企业知识管理步骤

认知

第一步：认知 　　认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。

规划

第二步：规划 　　知识管理的推进是一套系统工程，在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。在规划中，切记知识管理只是过程，而不能为了知识管理而进行知识管理，把知识管理充分溶入企业管理之中，才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括：从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划；企业管理现状与知识管理发展的真实性分析；制订知识管理相关战略目标和实施策略，并对流程进行合理化改造；知识管理落地的需求分析及规划；在企业全面建立知识管理的理论基础。

试点

第三步：试点 　　此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容：每个企业都有不同的业务体系，包括：生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法，这称为知识管理模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理策略规划KSP。所以，此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段，根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析，应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析，选择适合企业现状的IT落地方法，如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说，本阶段在知识管理系统实施中难度最大，需要建立强有力的项目保障团队，做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。

推广

第四步：推广和支持 　　在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管理将大规模在企业推广，以全面实现其价值。推广内容：知识管理试点部门的实践，在企业中其他部门的复制；知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链；知识管理制度初步建立；知识管理系统的全面运用；实现社区，学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行，并将其制度化。

难点：对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握；知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；知识管理对战略目标的支持；对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。

制度化

第五步：制度化 　　制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。

1、认知 对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。

2、规划 在充分认知企业需求的基础上，详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。

3、:制度化 　　制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。