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    大数据时代企业营销信息化管理问题研究

    时间：2023-01-24 21:40:03 来源：东东创业网 本文已影响人 东东创业网手机站

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    在社会经济和科技技术革新发展中，人类文明已经进入工业文明信息化时代，企业市场营销环境不断改变，企业经营管理手段越发先进，此时只有全面了解市场营销环境变化趋势，积极创新优化企业市场营销模式，才能更好应对大数据环境下，企业市场营销面临的信息化挑战。目前，企业要在整合以往营销管理经验的基础上，根据实践工作面临的各项问题，将信息技术全面渗透到信息化管理的工作过程中，以此提出符合大数据时代要求的企业营销信息化管理对策。本文主要研究如何在大数据时代下做好企业营销信息化管理工作。

    在互联网技术全面普及应用的背景下，持续增加的信息资源已经构成了非常庞大的数据库，而应用大数据技术进行分析处理，可以为各行企业管理决策提供有效依据，帮助企业更加精准投放产品服务。根据近年来企业营销工作情况来看，信息化营销管理是目前企业基于大数据时代背景对传统营销方式的革新手段[1]。在信息化营销管理理念的引导下，企业可以运用通信设备和媒体资源，充分发挥企业营销资源的各项优势，逐步提高企业产品服务的认可度和支持率，将其转变为企业的经济效益和社会效益，确保企业可以在市场竞争中占据重要份额。

    2.1 部分企业不关注营销信息化现象

    根据实践调查研究显示，大部分企业营销模式，现已逐渐转变成信息化管理模式。但因为信息化理念的应用并不是短期任务，需要经过长时间的累积和发展，在企业内部员工可以正确理解和熟练运用信息化管理技术理论后，才能在企业营销管理中充分发挥信息化技术的应用优势。但是因为部分企业并没有认识到营销信息化软件的作用，支持企业经营管理期间无法实现信息化办公，对优化日常管理程序产生了阻碍作用。同时，僵化管理思维也在一定意义上限制了企业发展。虽然部分企业已经认识到营销信息化管理的应用价值，但各项理解存在夸大行为，抑或是直接搬运其他人的管理模式，这样并不能从基础上提高企业营销管理效率，更达不到预期的信息化管理目标。

    2.2 部分员工受传统理念的限制影响

    为了更快适应时代发展的综合趋势，当前企业在转变传统经营思维的同时，加强了人力、资本等领域的竞争力度，尽可能提高了企业在市场中占据的份额。现如今，网络营销平台的发展趋势越发迅猛，致使大部分企业都是根据网络环境进行营销推广。但是对拥有丰富营销经验的工作人员来说，需要充足的时间和精力去了解和适应营销信息化管理模式[2]。在传统营销理念的影响下，大部分工作人员的思维意识已经固化，在初期接触营销信息化管理模式时会产生抵触心理，这样会直接影响营销信息化管理系统的应用效果，进而阻碍企业将智能化和现代化方向发展的步伐。

    2.3 管理软件的设计革新存在问题

    根据实践调查研究显示，市场中已经出现了大量企业营销信息化管理软件，而各类软件因为功能存在差异，导致实际定价也有不同。对企业综合管理而言，为了充分发挥营销信息化管理软件的应用价值，要根据企业的综合发展状况，选择营销信息化管理软件。但从实践应用角度来看，大部分管理软件所构建的数据库，都是为老服务大型企业，符合中小型企业需求的管理软件很少，同时营销信息化管理的各项软件要具备一定的稳定性，但因为软件在运行期间占据了计算机系统的部分内存，所以会直接限制其他企业程序的正常运用，无法保障软件之间可以协同运行，最终影响企业综合发展的经济效益。

    2.4 管理数据的储存应用有安全隐患

    在大数据时代背景下，网络数据信息的安全性和稳定性是信息化管理关注的焦点。在企业营销信息化管理工作中，数据资源的共享应用很可能引发信息不对称、信息漏洞、信息丢失、数据混乱等问题，这也是大数据时代下企业营销信息化革新发展面临的主要难题。不仅会影响整体营销活动的实施效果，严重的还会引发网络瘫痪或资金丢失等[3]。根据近年来企业营销信息化管理储存的各项信息分析可知，在管理数据共享应用中，如何保障信息数据的完善性和科学性是现如今企业营销管理人员探讨的主要课题，其目的在于消除企业营销管理的内部隐患，持续优化企业营销信息化管理水平。

    3.1 培育营销信息化理念，提高综合竞争水平

    为了在大数据时代背景下，让企业更好应对市场环境变化带来的冲击，积极响应营销信息化管理革新的各项要求，各行企业要根据自身的发展特色，全面掌握新时代的发展机遇，确保内部工作人员都具备信息化理念，明确营销信息化管理的现实意义，由此运用大数据技术的独特性能，转变传统企业营销的管理模式。同时，企业要基于营销信息化管理持续拓展自身业务范围，为企业创新发展提供更多机遇和挑战，以此提高企业的综合竞争水平[4]。另外，企业要改变自身的营销管理理念，合理运用媒体资源创新营销管理模式，真正做到与时代发展相符，以此从基础上保障企业的各项效应。从现代企业的长远发展角度来看，积极培养营销信息化管理理念，逐步提升企业的综合竞争水平，是大数据时代下，企业营销信息化管理发展的重要策略。

    3.2 有效整合营销资源，提升实践工作能力

    在大数据时代背景下，在企业营销环节应用信息化技术，可以对企业的各个方面带来巨大变革，因此企业的领导层和管理层要准确判断市场的发展趋势，注重结合企业未来发展方向科学规划实践工作内容。将传统营销模式转变成信息化管理模式，有机整合企业内部的各项资源，运用信息化技术手段构建一体化管理模式，能为企业营销信息化管理工作实施奠定基础保障。同时，部分企业还运用网络技术进行市场调研，注重结合大数据技术平台，判断自身经营优势和行业竞争力，而后根据这些内容确定自身的目标消费群体，为这部分用户提供个性化服务，以此引导企业良性发展。全面整合企业内部的各项资源，既可以提升营销活动的实施效率，又能为企业革新发展提供有效动力，使大数据时代下的企业向着智能化和现代化的方向稳步前进。

    3.3 建立信息化管理系统，加快企业革新步伐

    在确定企业营销信息化管理系统及相关功能后，可以将整体系统分成三部分内容，首先是指有效管理企业资源，确保资源应用得到合理分配，真正实现资源共享目标；
    其次是指运用网络营销数据平台，全面整合数据资源和电子商务，全面管控营销管理各个环节的工作质量，比如说服务、营销、生产、设计等；
    最后是指按照供应链管理的相关内容，统一协调上下游企业，以此在提高管理系统工作效率的同时，真正满足企业在大数据时代下的发展需求，其中最为关键的就是科学分配资金流、运输流、信息流等内容。

    3.4 明确企业市场战略，提高数据分析能力

    在大数据时代背景下，为了更好满足市场经济的发展需求，企业逐渐从主动管理模式转变成内部管理模式，并提出了与市场经济相符的发展战略，开始在实践管理工作中全面渗透信息化营销模式[5]。但因为大部分企业都不具备极强的市场分析能力，没有熟练掌握数据分析技术，所以市场在组织建设营销管理信息系统时，要全面了解大数据的时代背景，帮助企业建立数据分析部门，积极聘请和培养高素质高水平的技术人才，而后根据企业实际发展和战略目标，获取大量的数据信息，积极引入先进的技术手段，注重强化市场分析的完善性和规范性，以此为企业营销信息化管理工作的实施提供有效依据。

    3.5 积极培养优秀人才，强化专业分析能力

    在大数据时代背景下，为了合理运用大批量的信息库资源，企业要在明确自身业务目标的基础上，大力培养专业能力强、综合素质高的市场营销人才。根据近年来企业市场营销管理累积经验显示，市场营销人员不仅要掌握多门学科的理论知识和丰富的营销策略，还要具备极强的专业分析能力，只有这样才能在全新的时代环境中，真正满足市场营销需求，最终为其革新发展创造更多效益。除此之外，当前市场营销人员还要具备逻辑分析、数据收集、总结应用等多项能力，这些都属于企业建立创新型市场营销策略的基本要素[6]。现如今，企业在获取专业营销人才时主要有两种渠道：一方面是指高薪吸引，主要是为优秀人才提供满意的薪酬条件和广阔的发展空间。在引进大量优秀人才后，能进一步提高企业市场营销的专业水平和综合能力，继续吸引更多优秀人才进入企业；
    另一方面是指内部培养，主要是组织市场营销及其他部门员工积极参与企业或社会提供的培训活动，注重根据企业营销信息化管理要求，设置多样化的专业性培训课程，以此优化市场营销人员的自我专业分析能力，逐渐储备更多有价值的理论知识和实践经验。

    3.6 重视营销安全管理，提高内部管理水平

    信息安全作为企业稳定运行的核心内容，在企业营销信息化管理工作中，有关部门要根据当前大数据技术的发展趋势，在系统内部安装防火墙和杀毒软件，并根据已经出现的网络安全隐患，构建数据管理网络中心，以此在保障企业内部网络安全的同时，预防出险信息泄露、资金被盗、外网攻击等问题。同时，要根据企业网络系统的运行方式，为不同部门员工和企业用户设置操作权限，科学备份网络交流、网上支付等各项信息数据，提出完善安全的管理条例，严格处罚非法操作的企业员工，以此提高企业在市场中的信任度。

    3.7 强化营销价格策略，关注营销品牌建设

    在大数据时代背景下，企业在制定个性化营销策略时，要摆脱传统思维理念的限制，注重结合近几年企业营销累积经验，制定具有多样性和时代性的销售策略，持续提高用户的关注度[7]。在企业营销人员制定营销促进策略时，要将投入方向从媒体购买转变成受众购买，利用薄利多销等经营手段，让产品服务在互联网电商市场中占据重要地位。尤其是在全新的市场环境中，企业市场经营人员有改善营销价格策略，关注企业品牌建设，注重集中自身优势资源，建立长期稳定的品牌关系，这样既能让更多消费群体关注企业品牌及产品服务，又可以提高市场的销售份额，获取更多经济效益和社会效益。

    综上所述，在大数据背景下，企业能更清楚了解市场信息和用户需求，在全面掌握市场经济发展动态后，制定多渠道营销策略，并改善传统营销策略的实施方式，精准定位产品的目标群体，促进目标群体的营销互动沟通，以此提高企业的产品销售数量和市场份额。

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