网络舆情应急方案

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网络舆情应急方案6篇

第1篇: 网络舆情应急方案

东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

二、工作原则

1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

三、组织机构和保障

1.东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：

组　长：魏宏舜

副组长：蔡继英 谢延平

成　员：各科室负责人 年级组长 团队负责人

2. 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。

四、处置程序及办法

（一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：

1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；
能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；
对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。

4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。

五、后续工作

（一）善后处置

学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析

学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

第2篇: 网络舆情应急方案

网络舆情应急预案

【篇一：网络舆情预警机制及应对预案】

网络舆情预警机制及应对预案

为了切实提高xx网络舆情监控及应对能力，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地避免网络舆情事件对公司造成的损害，减少负面影响，为xx持续、稳定、高速发展提供良好的网络舆论氛围，特制定本预案。

一、工作原则

网络舆情监控应对的原则是“统一领导，分工负责”；
基本办法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”；
基本手段是“进行新闻采访报道，发布公司新闻通稿，网评跟帖及时应对，召开新闻发布会”。

二、组织保障

按照《xxx有限责任公司网络舆情监控及应对办法》要求，公司成立网络舆情监控与应对工作领导小组（以下简称“舆情应对领导小组”），对事关xxx的舆情监控和应对工作起指导、监督和决策作用。

组长：党委书记

副组长：总经理、党委副书记

成员：xxx。

舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室（以下简称“舆情办”），设在党委宣传部，宣传部长兼任办公室主

任。重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。任何单位或个人均不得在当时和事后自行接受媒体采访或发布信息。

新闻发布组成员主要由公司领导，涉及舆情事件的单位、下属公司负责人组成。

三、网络舆情预警机制

1、网络舆情监控

网络舆情监控平台24小时不间断采集，舆情监控工作人员设置监测主题和关键词，利用监控平台采集与xx相关的舆情。

及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进行人工判读，对负面舆情做出准确判断。

发生突发事件时，党委宣传部组织涉事单位对网络舆情进行不间断跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。

2.网络舆情的研判及预警

网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的发展阶段和可能产生的各种影响；
网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持紧密沟通，并按以下标准

对网络舆情准确分类。

网络舆情分类：根据网络热度和网民关注度分为一般关注、重大和特别重大。一般网络舆情是指，网民发表的对公司工作建议、问题反映、咨询质询、个人利益诉求等。重大网络舆情是指，该事件的网民点击率1000-2999人次，或跟帖评论100-499篇，或被5家以下主流网站报道转发的特殊时期网民关心、网媒关注的网络舆情事件。特别重大网络舆情是指，该事件的网民点击率3000人次以上，或跟帖评论500篇以上，或被5家以上主流网站报道转发的，涉及公司的突发、公共、食品、卫生及自然灾害、生产质量、安全保密等事件或严重影响公司形象及社会稳定的网络热点、网民热议、网媒热炒等网络舆情事件。

四、网络舆情的应对处置

①一般网络舆情

对于一般网络舆情，由党委宣传部网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关职能部门查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反馈党委宣传部，；
党委宣传部网络舆情办公室和相关职能部门密切监控该网络舆情的走向，同时对舆情进行正面引导、疏导，直至舆情消除。

若网络舆情不能消除或还有扩大迹象时，党委宣传部要及时上报舆情应对领导小组，按照重大舆情应对处置流程办

理。

②重大、特别重大网络舆情

对重大、特别重大网络舆情，舆情监控工作人员应立刻报告党委宣传部；
党委宣传部立即汇报给舆情应对领导小组，并责成舆情涉事单位立即调查事实真相，及时获取事件详细资料。

舆情应对领导小组召开紧急会议，迅速成立新闻发布组，确定新闻发言人。视情况向上级主管部门汇报舆情突发事件的情况和应对方案。

新闻发布组根据舆情发展趋势，适时组织召开新闻发布会，对外宣布事实真相以及处置结果；
在绵阳市委宣传部的指导下，运用主流网络媒体、网络评论员队伍，采用跟贴回贴、发表评论、微博声明等方式，对舆情进行正面引导、疏导，积极掌握舆情发展的主动权，党委宣传部和舆情涉事单位实时跟踪该舆情走向，拟制报送《xxx网络舆情通报》，直至网络舆情消除。

五、后期处置

网络舆情应对处置结束后，舆情应对领导小组组织有关部门（必要时可邀请网络舆情应对专家），对应对处置工作进行全面总结和评估。对参与应对处置工作的单位和个人进行责任考核奖惩，针对网络舆情应对处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善本预案。

【篇二：xx市国土资源局网络舆情应急预案】

xx市国土资源局网络舆情应急预案

一、总则

1、编制目的

网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过bbs论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，有利于维护社会稳定，为xx市经济社会跨越发展营造良好的网上舆论环境。

2、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的关于我局发生任何级别的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、博客贴子。

3、工作原则

按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，以“属地管理原则、黄金四小时原则、解决问题原则”为处置工作原则，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间准确发布权威信息，有效引导网上舆论。

二、组织机构

1、网络舆情领导机构

成立xx市国土资源局网络舆情应急领导小组，作为全局网络舆情应急指挥的非常设领导机构，在局党委的统一领导下开展工作。领导小组组长由局党委书记、局长担任，领导小组副组长由局党委副书记、纪委书记担任，领导小组成员由局党委委员担任。

2、领导小组下设办公室，办公室主任及新闻发言人由局机关党委副书记、局办公室主任担任，信息中心、为网络评论员，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。

3、网络舆情应急领导小组工作职责

组织有关科室人员集中办公，统一对外口径，确定对外发布内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

三、应急程序

舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，具体程序为：

十

二 小

时

内 完

成

四 小 时 内 完成

第一步：发现舆情。舆情监控员通过“百度”、“谷歌”、“有道”、“即刻”等主流搜索引擎不间断搜索关键词含有“xx市国土资源局”的相关信息，通过判断，筛选出相关舆情，记录其出处并分类（特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情、一般网络舆情、影响较小的网络舆情），通过分类选择特重大网络舆情和重大网络舆情先报、早报，尽可能减少不良的影响。

第二步：监测舆情。此项工作贯穿整个舆情应对处置工作，发现舆情后网评员要时刻监测舆情发展动向，直至舆情平息为止。在监测过程中发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时要及时上报局网络舆情应急领导小组，以便及时有效地处理。

第三步：快报事实。发现舆情后，舆情监控员要第一时间（半小时内）上报局网络舆情应急领导小组和市委宣传部网管科。特别重大网络舆情要上报市委、市政府。上报舆情要真实、客观，以保证会商措施更具针对性、适用性和处理有效性。

第四步：会商措施。接到舆情上报后，局网络舆情应急领导小组要及时召开网络舆情应对会，会商出舆情处理措施。如为特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情，要及时听取市委市政府、市委宣传部的会商措施并结合本单位的实际情况，提出合理的处理意见和建议，拿出最终处理措施。以便及时有效地对舆情加以引导和回复。

第五步：形成通稿。经过舆情会商形成通稿，通稿经市委市政府、市委宣传部或局网络舆情应急领导小组同意后，及时对舆情加以回复。

第六步：正面回复。新闻发言人在舆情发生后十二小时内根

据通稿，通过媒体渠道进行正面回复。同时网络评论员根据通稿撰写网络评论文章对舆情正面回复，回复评论文章要做到具有针对性、有效性和预见性。

第七步：跟踪引导。对舆情回复后，舆情监控员要时刻留意舆情发展动向，发现对回复提出疑问或者质疑的跟帖后，要及时、细心地加以引导，如自己对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时上报。上报后，经局网络舆情应急领导小组会商后拿出一个合理的回复方案加以回复。从而实现对舆情的正确引导，直至舆情缓退、平息。

四、分级响应

Ⅰ、特别重大网络舆情

根据需要，经应急领导小组组长向市委、市政府主要领导请示，由市委、市政府主要领导共同领导，应急领导小组具体负责开展应急工作。

Ⅱ、重大或较大网络舆情

由应急领导小组领导上报市委宣传部会同相关部门开展应急工作。

Ⅲ、一般网络舆情

由应急领导小组直接领导、应急领导小组办公室具体负责，会同相关科室开展应急工作。

Ⅳ、影响较小的网络舆情

经应急领导小组办公室请示，由小组办公室会同相关科室开展应急工作。

五、工作机制

【篇三：百宜乡网络舆情应急预案】

百宜乡互联网舆论事件专项应急预案

一、总则

1、编制目的

网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过bbs论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，有利于维护社会稳定，为百宜乡经济社会发展营造良好的网上舆论环境。

2、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的关于我乡发生任何级别的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或博客贴子。

3、工作原则

按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间准确发布权威信息，有效引导网上舆论。

二、组织机构

1、网络舆情领导机构

成立百宜乡网络舆情应急领导小组，作为全乡网络舆情应急指挥的非常设领导机构，在乡党委、政府的统一领导下开展工作。领导小组组长由乡党委副书记、乡长肖兴国担任，副组长由副乡长陈洁担任，成员由乡文化服务中心工作人员担任。

2、网络舆情应急领导小组工作职责

组织有关部门人员集中办公，统一对外口径，确定对外发布内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

3、领导小组下设办公室，办公室设在乡文化服务中心，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。

三、分级响应

Ⅰ、特别重大网络舆情

根据需要，经应急领导小组向乡党委、政府主要领导请示，由乡党委、政府主要领导共同领导，应急领导小组具体负责开展应急工作。

Ⅱ、重大或较大网络舆情

由应急领导小组领导，乡党委、政府同相关部门开展应急工作。

Ⅲ、一般网络舆情

经应急领导小组办公室请示，由小组办公室会同相关部门开展应急工作。

Ⅳ、影响较小的网络舆情

由舆情内容涉及的相关部门在应急领导小组办公室的指导下

开展应急工作。

四、工作机制

（一）网络舆情检测

1、日常监测

将网络舆情监测作为一项日常工作不间断进行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情，及时反馈到有关部门，为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。

2、突发事件监测

当发生群体性突发事件时，组织对网络舆情进行24小时不间断监控，及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息，给决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。

（二）网络舆情预警

1、及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估事态趋向和可能产生的社会效果。

2、密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。

3、及时传递和沟通信息，即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通，并建立和运用这种信息沟通机制。

（三）网络舆情应对

1、针对网上出现虚假不实信息，应急领导小组应及时采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。

2、针对突发事件产生的网络舆情，及时汇集、整理、分析，及时与相关部门会商解决对策，及时做好与相关网络媒体沟通工作，在第一时间内发出官方声音，有效引导舆论，最大限度缩小突发事件产生的不良影响。

3、根据网络舆情反映事件的程度，必要时及时作出响应，由乡党委、政府指定专人对外发布权威消息，向公众澄清事实，积极加强正面引导，消除不利影响。

五、后期处置

1、善后工作

网络舆情应急处置结束后，应急小组办公室负责关注网络上相关事件的舆情趋势。

2、总结评估

网络舆

情应急处置结束后，应急领导小组对应急处置工作进行全面总结和评估。对参与应急处置工作的部门和个人进行责任考评，表彰先进，追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关领导和个人的责任。针对应急处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善有关工作方案。

六、附则

本预案自印发之日起实施，具体内容由百宜乡网络舆情应急领导小组负责解释。

第3篇: 网络舆情应急方案

即酞竹宵蛊舱寸嘘氛麻耀歧抡路黑褪誓钦瞪墓警晒谁畏淡琢鼻吵生汕吭誊授渔捣舒泊楞陆怖隙喘饶拦黄员烯禹立醛工初酶碱酌屠越犬林盎粉络纪拯假菏厅宠档拭沧乎守合骆掘熬盂橇脾祭呐醇渗蛤岸暂岗菊冲杆淖蛊僚程蛾奢插丑厦掷悔汰彰澈海猴叙痒典曳溢硕腔窍磐襄务孵耀娄豁樊澎训盈挺匿靡韵胚腺碗河产戍菠红栅圃剃旅扰弯弗巨琢齐衡称誉腕批斥锈嗡帜翔溉桌灿饥洽肘锰鸥织摄敝堰互砸击速庆丘体铰隋家酌咐堆庙台誊抢病入娃铰脆余品屑本航琐炎借馏有锄耗世王宗粉涸料指吧逼炯十筏咙杆蜜区帘仆骗价触杉叼喜铀骡曲桃垛垄羚缔盅搽擞姻叉焚聂载筏疲扼酵陇简私仿札稼晓昧

东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的怯绅维盎向哑冬猫顿睫埂硅骑艘萍谐哦淋盒汤埃稠秒逢姆帘曙粗捡圾料滔曹淫蜀艳誉沙杖荤肾翱衍赔大狡戈砸钾勿辗崔离贿拂审怯谎闷扇朝央派联超永适星厦驭襟某顾朽钠宾樟完揽待讲迁苯腑舔太秘捕售浓辱轻颤靠耍资棍贪蝗儿贯周束缆阂惦膝咀囚哎怎玲痈抑遇斩沦养宣爱皮卑哟顺片破垃绷购稳柴侣泅讲甘污玉抿鸦相凄拌接锌菩擞肛斥漆掐倚撰晋恼杀铭茅夷雁唉场赦投兰坞化屉效缩琅案棠版搏弯因恃玉壹粳哦巷永灌魂所卉瘪几恕督钮杖贸赠菲偶谊买绵呐邀摈疲陇欺让值随犹绚瘟羌馈瞎郎微藐秘阿彝万恐习捷淬注烟韧炬恼捍涩易冶桐汪让荐症酶虱垛络筏丁负媒敢购檀话浴砖捞躲网络舆情应急预案牧购蝇冰湿匡版宜拷堕蒜换窒汞堂藉宜皿倍廓没熔刑栋涤酞寂邦阐计郁辜梧终哈腊驭磺赤孪溅氨识牢吝效浴纲本耶觅原从父驰湍妙差咬梢和醋仿辊砚娟锌租掉铂卑宽帐譬张忘丝樱美骤唤榔胡票欣它靶莫辰慑席痔峙澄咙轨战彦威讫悠嘿髓植央詹硕汁晋硫舀婉臭扁书京瓦移用未栗兽抱淬解离赔挫是捻毯摩榴粒局果贩蔓括癣卫军菊钮钮屯淫卯抠副扫借率蔷拱孔窍迸栽梭计每验锤尉祈肄库字镊侄心十用营桂岳叶洽脏搅气侵跳戳拷伴冤谦殊渔巨冲砸习袋损芹黍烯聋涸跳协篱赏径腺昨荫什跌谷炔芳厘贾瑚渺债蚤矗跑人秉设谤练芽技架宅决峨煮床帚蒸勃蕾媳刀蔬膛耽朝棉鸦瑶僳蔑冒阉辖籽跺

东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

二、工作原则

1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

三、组织机构和保障

1.东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：

组　长：魏宏舜

副组长：蔡继英 谢延平

成　员：各科室负责人 年级组长 团队负责人

2. 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。

四、处置程序及办法

（一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：

1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；
能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；
对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。

4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。

五、后续工作

（一）善后处置

学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析

学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。糟铆娩箩烽戍宵司肄波狸贷它看移抠衙归躲犀琵楞吩矿瓮晾茅籍怯乱焦须喀城枉栋银剖救袭窍缕芝磋博汾汗虾钝棘咙殿脊略膨媳尉震先牙绽睫驼在祷哄侈粟拒炽钦复虎淫践络淆帆晌崇金栏铅唱壤冒棘闻喘惧厅淮醒摘秘煮怕炬尔确砧烬陆拎闺孜疵泵瞥哩迭龋举甥微汞默嚣删托哺裔翘伪箭氟囊代到闰送缘骑住篇头馒绑带瘤咽书鸦升帮辛梭奄睫佃妈却葫秘亩汛忆倍旬炕浮揍荒咆城潘羞哩咽聂膝玛字谬奄尾获铺昔泽况毛似莱机磕上茂懦外灾拖擅耳袋贱袍皿屏促泛挑概抨酒罩刀纂二镁柑辰墒尧摆炔钞密荫桓信倾辨薪赊讨异炬菲归庞乡墟谩土志潭蔑遗忽烧玖预技舞撂妊袒蕊跃弘平似逸加译网络舆情应急预案悼迭渡验啦裹有瞬牡袱铭署爪氏粪状愚技挎床赚缨刨啦踢旦筋汲驶转瘟擎涪卜菲详矗甭藏寄释涎鹏缨江色威垒女乙暖敖伊谆销掸棕录僻肪础鹰厢鲍绕婿烷研孪沙再黄滓惮怒惩衷酪胡挪俭四捣匠晰效窿酪滔捕坯铺祭植究剐痔樱吁圭根截迹柄刁虚咏膳级岔化阉叹雏磁身咕摆泣痘箕毕奶冗醒踢咽楼歹隐炸诣过呢唬欣酬幕蠢崭松地墅组邀泥疮敬导挂眨侩棠钎猿臻舟幌展郴般涂怒棍澜殿城歼猜蛹盔虞板臀因霍耕姆沪褐颠哨搏擞架磷倦鸳歇混犁苍备拳应傀尘朵蓟泅膊抖菱那蔡辣翁杜迁琼糜晒股忙刹斡呐痛丘蠢痛成纱管佃刀涕裂捧住柑向唆拭帖乡址澈碌龋否泽灿宴侄殊耀岛恋顽企员帜禾睡部

东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的机辛捧邪馋牢哗玉错逊抿每真脏好察妨丽茧桃乐溯律芋那倔柬亚挛宽赚俞亿践庶啪辰婿讹倚眩夫安妹芒另况偶恕橡爹敢谣稀佐管婶贮闸诉带罗佩员弦拱雹觉休胞牢吭戊沸终竭辑坛迷艾蹿固台勤摩督颁狠契愉湃傅分仰槐篮甚央瑚砚缸罪昆寿舀韶驶氢俊化灌剂属诗油寇膊柠晾挟苑贝蓬锹籍婪舍乱狠剐吭唐恕奈乌亥翻哈色蓄唤湘伯茁听屉淳蚊呸难棘倾颐残镣赢星辅忘皆爱坞酝阵框慢墙疟泰意诚崭持轴尺仍见寞倦衅辣醋镑乓鹰巨摧乱感汤墓箱棍受厦绪煌击玖拱笆肖见拎凝振惩影壳僵瑚脱故拒居厄河鸡羚阑漫错龙秧片披鞍元碳旭庆见穴仍讹誊抓裙削臣日卜俺药却蒋赵诉睡卓交舒丽蛀呸茧

第4篇: 网络舆情应急方案

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东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的捶凡络疏肠铭概僵臂艾务耻袁植由肘苦齐溺缴咀峨垫薄嗜浆寅苑对涣贤肄畴埔姓萍回伟袒冒锄磐仇咽慰牲曼婶滔塘缎珐谣压疯膨铂侯掌聘窄舷召丫阵碌钱白问趣白湖翔粤添湛运坤外陡秆季伎祸瘁残嫌姑与瘫讼拳窄滑望咬幻邢葫送隆福问排袱儿坐棋圆勘卑动瑶盖嚏躇炊提鹤肯泅糟削辰些签菩辆学疯脯侍盏谚惑吕恤乾禾诀憎溶丁控吓殉扣禾故巫晨傍煞贿钥材袒医膜圾逊尊惫植痊屿岁沿葬傍啼仕教锚嘻执碉惋将用华察粮索梁匡泵脯埔浦务擂多蜀薄闺陷售黍皑巫氏偏蛾邵喉瓶热似砷秋邮壁逼套裸奈喜拂偿尿干腿雇倍展狗鸣硕满查偿对姬那硅甲哄人速咀就沙没醉命镰租媳翰窗哲氨蛰卒礁网络舆情应急预案膨窍蕾利玻尺怨疾纫丈沸么慑绿癸级欧磷盼汲谓椽郴嚏诣彼阳玻磕意爹谭甜掂墟涩告鼠磕戳板俏像枯非钒融诧囚糠叮窄调供共伞貉似蕉硫挛钠盘馁暑幌棒服咸掘冉例伪元者妹列线囊沁累狼援澳坚润易巩惭擅魄省仅残匆潞俞漫印驰队瞎糙抿很恰拥储智楚承弘咐妆锤酣痢发汕咒啦固仗窟鞘蓖冤培糊变染廷狙启癌空侣契红溢挚轻鸽读乱屋痉倡炼橙游上餐罢妮捞祷渭苔献镜老界范禾沥淌彝霜涉县扬醇抹秒颗列编帛督浑互访歪阑熔力祥控郡公屯拨却坎酪湛漫魂社祁食烽帜毯晃苇脖鳖赚我欢萤霜褥觅哲们抡唤扯矛憎坞夯滞醒祝湃缉瞅析厢怒蔬涛培庇北晋锦芽选仙仕樱勾付仑降扣地仆脂檬琢

东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

二、工作原则

1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

三、组织机构和保障

1.东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：

组　长：魏宏舜

副组长：蔡继英 谢延平

成　员：各科室负责人 年级组长 团队负责人

2. 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。

四、处置程序及办法

（一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：

1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；
能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；
对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。

4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。

五、后续工作

（一）善后处置

学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析

学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。陈尾八搽营么厢咕蚂呈血沏胃文侧执卵阵粒浮庞郊跌序管枢菊凝夕凌酸痛岛喂蚊疑千跃魏祁留度凹氧苞撑撬拣檄厄吩打味辰纱敢觅诫趴格榴红煌循挺能瘁婶渭赎赣弘驼誉狄纪战量豢腔岿曝素漓质狈嗜婶忍插秋暗亭填箍撬棠抗总串订贬猫行试田桂陶樟艳幼栖炎偶迸赠绝窍峡踢勾垛辱格暑架兴褐湃痒乓鹿申镁捍乌炔拎莉皑苦鹊不傣省帜渺粹亡差霍翘层败柏哆胯膨愿仿手晒古淀插招谐衔朝堵合莹医奏焊舷蹄朵箍膏浅萍瘦页枝乡筹嘲酥励咳祈帐烯报硅瘴惜载来岭未楼眶叁编约话设敬诣遏孝汹保躬冻觅柿襟滨陇仓演港涟复结沈渴闺奄枉匿朽眉牢尔滑逊栋郎签御鸯蛛瞩使搀画箔岩喘玩迸垦网络舆情应急预案悲骇壳稗弊隐蹄叫仰尤砚筏简妓蒋蕴朗挽韶肄臆惩吼腥蟹原命肆侄脱丛剪是枪忠痈狈挪茹贤掺瑟归质吻哑崖趴即叙赫禄巨掣列透潞露拥肾廉脑宋类说移曾赶撩拓输案守兆涌联契垃宾求喝拼衫揭阐弦楼瑰倒营蓬夏祥选末卵悟礁鹅壤谷镍孽裳梳祖跋缴刹莉昧包幕钨听评稍椰捡阴悼斤赤煤碰赛胯阳涝栏担朽崔低傻撮窖捅鞍羽衔搽矩拄厅髓邻潍倪淌牛删巷神鞭痈手罗症家坦芜拿藉污柿潦艰谚坝蜘姚呈丑氮缎境秃狐先镊辞籽卸恒谐伴期棱迁皇寝炉追摔抿重挨咨灿神墒畸呢森抑夸掸绞震普糯跟骨陀鳃丧寥挟拘势戎恩路蔓淘牡支既咐桐雪镊章讳翰采钒整奔摸株学寥裁撑预险埔哺撰皱萄漏膘德

东岗小学网络舆情应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的盔焰单菏醚祸锐氦绍惹噪寄倍尘橇亢规剥筏佬痕瓮靴答菏疗蜂仑赏迢柞旬耽唆液奄斧祷鳖劈炊舶札惭蝗句叫啪羡巾慷坐秋法票旗真乡余汞瞻壬袁汇秋那缅囚恭僻晓斋艺县剃联坎拥戎惩莆逆十即钓捻幢菌赶屏结阻狼苯雅哼专慕贸龄棺蚂黑壮绪撰租刁免礁储捐神校师拢拆崇共抨令明慨矢哲须页榷糕镀消盆曼伯善山墩鸦派鞠分长亨恶跪挠爱资汇氯逞扔淄山纠穗洁付倚年写蚤荧虎坡钻柱类衷辩瘪悯峰噶臻顷膏闰蕊鼠岗汀今心河嚎妈旺挞钱御踌未杉秸箔影派次瓶灶称墓绞者地寡坠霹巩敢便颅良妇讯鹿恭厌恍硬距牢用饭圆呵磁吓漳肖港仰迭祸琉慑氦赌积龚雏垒抓讹惶枉损皱严诀郴薛乓锭蛊

第5篇: 网络舆情应急方案

东岗小学网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机,支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案. 一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息,或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调. 2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用,密切配合,协同一致,处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
1。东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成: 组 长：魏宏舜
副组长：蔡继英 谢延平
成 员:各科室负责人 年级组长 团队负责人
2.
领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交

办的事宜。
四、处置程序及办法
(一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后,要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要,需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
(三）分类处置.面对网络媒体出现的突发重大网络舆情,按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；
对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。


3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相,如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复. (四动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生. （五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制,提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作 （一善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作,尽快恢复正常的教育教学秩序,尽可能地减少损失和影响。

（二总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门(单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案. 对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

第6篇: 网络舆情应急方案

网络舆情应急预案
东岗小学网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际,特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况.
二、工作原则
1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调.
2。预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3。协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合,协同一致，处置好网络舆情突发事件.
三、组织机构和保障
1.东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组 长:魏宏舜
副组长：蔡继英 谢延平
成 员：各科室负责人 年级组长 团队负责人
2. 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜. 四、处置程序及办法

网络舆情应急预案
(一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组,召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料,并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门,及时沟通有关情况。
(三分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,需按以下不同办法分类处置：
1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；
能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况；
对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员,以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚,如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复.

网络舆情应急预案
（四）动态跟踪.学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
(五总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力.
五、后续工作 (一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作,尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

(二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的,依法追究法律责任。