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    【消费者对优家宝贝的真实口碑评价:很靠谱,老板很好】 消费者权益法

    时间：2018-10-15 17:23:01 来源：东东创业网 本文已影响人 东东创业网手机站

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    人们对一个品牌或者对一款产品的认知一般都是从广告开始。现在互联网如此发达，信息传播几乎都是实时的。再也没有信息不对称的地方了，除非那里没有网络，没有手机。优家宝贝是一个典型的全国连锁母婴加盟店，它的一举一动都会受到600多万消费者的关注（2018年6月统计的优家宝贝全国会员总数已超600万）。优家宝贝任何一个门店有什么异常的或者服务不到位的地方，消费者都可以通过公众号或优家宝贝官网直接反馈给客服，这就是信息的及时性。

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    一个品牌形象并不是通过广告宣传就能塑造的，来自全国各地用户反馈才是最真实的。今天，我们就来到了网络上非常出名的温州姐妹花的优家宝贝母婴加盟店内进行采访，我们不仅要采访两位美女老板，还要采访附近居民对优家宝贝的印象。因为老板可能会说谎话，但是消费者不会，因为他们没有直接的利益关系。我们直接通过Q A的方式进行，简单粗暴没有任何修饰。

    我们来到孙雪经营的一个店里，看到她正在给店员开会，我们顺便看了一下她的店里商品摆设，很多温馨的提示卡还有很多小海报都写着各类产品适用的宝宝体质类型。看到我们来了之后，孙雪解散了会议过来与我们打招呼。我们提供了工作证明，与她进一步沟通。我们总共文了她10个问题，就今天的主题，我们选择2个与大家分享。

    Q1：看到网络上你们姐妹俩在苍南很出名，是当地的名人啊，你怎么看待名人这个称呼？

    A：那是他们太抬举了，还有我们这里的电视台报道的。其实叶不算什么名人，我们创业也经历了很多，之前做美甲失败了，后来转行加盟优家宝贝才获得了今天这样的成功。我们虽然不是本地人，但是我们赚钱后，也做了很多公益的事情。比如：我和姐姐每个月都会选在县里选几家贫困的母婴家庭送一些孩子的必需品：奶粉、尿裤、奶瓶、辅食等，希望能减轻他们家庭的负担，虽然无法根本上解决，但是我们还是要坚持做。不是出于炫耀或者带有任何的回报，因为我们也是贫困家庭出来的，深知哪怕只有一点点的帮助，都会觉得很幸运。我们只是想告诉他们，希望总是有的，贫困只是暂时的。

    Q2：你觉得优家宝贝怎么样？附近的消费者认可这个品牌吗？

    A：怎么说呢？优家宝贝只是一个母婴加盟的品牌，单说品牌和其他加盟品牌都是一样的。但是收到有什么不同，到可以说几点。1.其实优家宝贝这个品牌的名字一直是我们比较喜欢的，感觉很温馨。2.就是后期的服务让我很感动，他们市场部的人不仅定期的巡店和问询我们加盟商的经营状况，也会给我们提出一些开店的经验以及如何做活动才能吸引客户参与。还给我们店员培训日常的穿着和接待客户的话术，都挺专业的。产品是消费者最重视的，但目前为止，我们店里没有出现过一个产品有质量问题的。非常符合优家宝贝提倡的 母婴正品 。消费者对优家宝贝品牌的认可度也是随着一天天积累的，起初大家只知道优家宝贝是个母婴店，后来上升到专业的母婴店，再后来到母婴正品店，到现在的优家宝贝爱心天使母婴正品店，很多的消费者都很认可优家宝贝，也非常赞成我们的爱心事业。

    在我们与孙雪采访进行到一半时，店里已经来了很多客户。有的是妈妈带着孩子买奶粉，有的是奶奶带孙女来洗澡，还有爸爸带儿子买奶瓶的，人是越来越多，怪不得生意这么好。我们随机采访了一个妈妈带儿子来洗澡的客户，简短问了两个问题。

    Q1：您经常来优家宝贝给宝宝洗澡吗？感觉优家宝贝的服务怎么样呢？

    A：是啊，经常来。宝宝洗澡游泳啊，天热，有时候一天来2回。优家宝贝的服务很好，他们的游泳馆的按摩师特别专业，宝宝特别喜欢，每次做抚触和按摩都特别开心。

    Q2：您觉得优家宝贝的产品怎么样？

    A：这个真的要说到说到，产品是我们最担心的，就怕买到假货，养孩子不容易，花钱买到的产品要是不能保证，那真的太可怕了。不过优家宝贝的货都是正品的，这么多年从未出现过有质量问题的，而且优家宝贝是大品牌，全国连锁的，值得信赖。

    随着采访的结束，我们也告别了孙雪，经过短暂的接触我们了解到成功的人都是非常的有爱心，她们赚钱靠的是自己，更依靠优家宝贝给予她们的产品保证，让她们在产品这块没有出现任何的问题。他们每年这么多次的爱心公益，也渗透到了当地每个人的心目中。作为优家宝贝的一个加盟商，在母婴市场上的成功是很多人学习的榜样。有些母婴加盟商抱怨开店不赚钱甚至亏钱，他们根本没有想过做其他的事情来感动消费者吸引消费者，实体店不是单单的卖货，情感的交流才更重要。

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